Новости ГКУ

Как рассчитать экономический успех?
Как рассчитать экономический успех?
11 ноября – День экономиста. Экономическая служба группы компаний Городское коммунальное управление находится в постоянном поиске новых путей развития предприятия
Идут ремонтно-восстановительные работы
Идут ремонтно-восстановительные работы
Техническая авария произошла сегодня ранним утром в Ясном на магистральном водопроводе. В связи с чем, в городе прекращена подача холодной воды.    

Вопрос-ответ

Проверить статус вашего вопроса

Задать вопрос

Вопрос:
09.06.2017
Здравствуйте! Когда ожидать в этом году профилактического отключения горячего водоснабжения?

Ответ:
В 2017 году отключение горячей воды будет проходить с 19 июня по 2 июля.

Наверх

Вопрос:
06.05.2016
Как зарегистрироваться на вашем сайте в личном кабинете

Ответ:
Для получения логина и пароля к учетной записи личного кабинета вы можете обратиться в бухгалтерию по квартплате ООО "Городское коммунальное управление".

Наверх

Вопрос:
28.04.2016
Как сообщить сведения о показаниях счетчиков по воде по СМС?

Ответ:


Информация о способах передачи показаний есть по адресу "Информация"
Прием показаний через СМС осуществляется по номеру 8-919-858-6365, в сообщении должен быть код счетчика, указанный в квитанции и текущее показание. В одном сообщении можно передать информацию с нескольких приборов учёта, не обязательно с одной квартиры, просто указав их подряд через пробел, например:
8901 11 8902 43,5
Если показание передать не успели, то в этом месяце расчет будет по среднему за последние 6 месяцев, а в следующем, после передачи правильных показаний, произойдет перерасчет.
Наверх

Вопрос:
21.12.2015
Что мне делать, у меня накопилась задолженность за квартиру?

Ответ:

Изыскать возможность погасить в кратчайшие сроки имеющуюся задолженность. Возможные последствия ввиду неоплаты задолженности:

  • ограничения или приостановления оказания коммунальных услуг;
  • передачи задолженности коллекторским агентствам ;
  • выселение из квартиры;
  • передача требований коммунальных служб в суд для дальнейшего взыскания.

Наверх

Вопрос:
21.12.2015
В настоящее время в моей квартире прописано 3 человека, я мой супруг и несовершеннолетняя дочь. Однако, проживаем в ней фактически только я и супруг, моя дочь обучается в г. Оренбурге и постоянно проживает там. В нашей квартире нет счётчиков на воду. Могу ли я как-то уменьшить плату за коммунальные услуги в связи с тем что дочь моя фактически ими не пользуется?

Ответ:

Действующее законодательство предусматривает право граждан обратится за перерасчетом платы на коммунальные услуги (горячее и холодное водоснабжение) при соблюдении следующих основных условий:

  1. Жилое помещение не оборудовано индивидуальными приборами учета.
  2. Потребитель отсутствует в занимаемом жилом помещении в течении 5 и более дней.
  3. Документы подтверждающие период временного отсутствия гражданина оформлены надлежащим образом и предоставлены в управляющую компанию в течении месяца со дня окончания периода временного отсутствия гражданина в занимаемом жилом помещении.

Перерасчет платы за коммунальные услуги потребителям производится на основании главы 8 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Согласно пункту 94 указанного Постановленияяв качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:
  • копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
  • справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
  • проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
  • счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
  • документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
  • справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
  • справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
  • справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
  • справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;
  • иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

На основании изложенного в соответствии с современным законодательством Вы имете право обратится в управляющую компанию за перерасчетом платы по коммунальным услугам при наличии надлежащим образом оформленных документов.

Наверх

Задать вопрос